客户案例

行业覆盖

服务覆盖金融、制造、医疗、教育、能源、政府等多个行业

金融行业

120+ 客户

制造业

100+ 客户

医疗行业

80+ 客户

教育行业

60+ 客户

能源行业

50+ 客户

政府机关

40+ 客户

典型案例

某大型商业银行IT运维外包项目

客户规模:全国性商业银行,300+分支机构
服务项目:IT整体运维外包、桌面运维、网络运维
服务周期:2024年至今

项目背景

该银行在全国拥有300多家分支机构,原有的IT运维由各部门分散管理,存在响应慢、效率低、标准不统一等问题。随着数字化转型的推进,银行需要建立统一、高效的IT运维管理体系。

解决方案

锐联科技组建了50人专项运维团队,在银行总部设立运维指挥中心,在全国主要城市派驻现场运维人员。通过部署智能运维平台,实现全行IT设备统一监控、工单统一调度、数据统一分析。建立了标准化的IT运维流程和服务规范。

项目成果

99.95%
系统可用性
65%
运维效率提升
80%
故障率降低
50%
IT成本节省

某知名制造集团IT基础设施运维项目

客户规模:集团总部+15家分公司,员工5000+
服务项目:网络架构优化、桌面运维标准化、信息安全加固
服务周期:2024年至今

项目背景

该制造集团总部和15家分公司各自管理IT设备,网络架构复杂、运维标准不一、信息安全风险较高。随着智能制造转型,需要建立统一的IT运维管理体系,支撑ERP、MES、PLM等核心系统稳定运行。

解决方案

锐联科技为集团进行了全面的网络架构优化,部署SD-WAN实现总部与分公司高速互联。建立了标准化的桌面运维服务体系,统一终端设备管理规范。同时进行了全面的信息安全评估和加固,通过等保二级认证。

项目成果

99.9%
系统稳定性
40%
IT成本降低
100%
等保合规通过
70%
网络性能提升

某三甲医院信息系统运维保障项目

客户规模:三甲医院,床位2000+,日均门诊10000+
服务项目:7×24运维保障、HIS/PACS系统运维、信息安全
服务周期:2025年至今

项目背景

该三甲医院信息系统(HIS、PACS、EMR等)是医疗服务的关键支撑,系统中断直接影响患者就医。原有IT运维团队人员不足,无法满足7×24小时的运维需求,需要专业的运维服务团队提供保障。

解决方案

锐联科技派驻8人运维团队驻场服务,建立7×24小时运维保障机制。对HIS、PACS、EMR等核心系统进行全面梳理和优化,建立完善的备份和容灾方案。部署智能监控系统,实现关键业务指标实时监控和告警。

项目成果

<15分钟
故障响应时间
零事故
重大安全事故
99.99%
核心系统可用性
100%
数据安全率

某重点高校校园网运维与智慧校园项目

客户规模:师生30000+,校园面积3000亩
服务项目:校园网运维、无线网络覆盖、智慧校园平台
服务周期:2025年至今

项目背景

该高校校园网覆盖教学区、宿舍区、图书馆等,终端设备超过5万台。原有网络设备老化,无线网络覆盖不足,师生上网体验差。学校推进智慧校园建设,需要升级网络基础设施并建立专业的运维体系。

解决方案

锐联科技为该校重新规划校园网架构,部署新一代无线网络实现全校无缝覆盖。建立了专业的校园网运维团队,部署统一的网络管理平台,实现故障自动发现和快速处理。同时参与智慧校园平台建设。

项目成果

100%
无线网络覆盖
3倍
网速提升
90%
师生满意度
50%
运维效率提升

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